TU ARBOLITO ES EL BOLETO

REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN

Banco Promerica Honduras - Mastercard

La presente promoción es organizada por Banco Promerica Honduras, en conjunto con Mastercard.

Participantes

Clientes naturales, existentes mayores de 21 años, titulares de una Tarjeta de crédito Mastercard Banco Promerica Honduras en los segmentos participantes (Masivo, Platinum y Black).

• Super Premia (Mastercard)
• Mi Tarjeta Black
• Premia Black

No podrán participar

• Colaboradores, empleados, consultores o contratistas de Mastercard.
• Colaboradores o personal de Banco Promerica / Grupo Promerica según la legislación aplicable.
• Tarjetas canceladas, en mora o bloqueadas durante la vigencia de la campaña.

Cuenta al día: El Tarjetahabiente deberá estar al día en sus obligaciones con Banco Promerica al momento de cumplir la meta y de recibir el premio. Si al momento de la entrega el ganador se encuentra en mora, bloqueado o con la Tarjeta cancelada, perderá el derecho al premio y este pasará al suplente siguiente.

Tarjetas adicionales: El consumo realizado con tarjetas adicionales suma para alcanzar el mes, pero el premio se asigna y entrega únicamente al titular de la cuenta.

Participación en ambos premios: Un mismo Tarjetahabiente podrá resultar ganador tanto en los premios por cada reto, y al completar los 4 en el sorteo del viaje; no existe limitante en la cantidad de premios que un participante puede obtener durante la vigencia, siempre que cumpla las metas correspondientes.

Fecha de Vigencia

Del 9 de noviembre 2026 al 9 de enero 2027.

Alcance geográfico: Clientes de tarjetas de Mastercard a nivel nacional mayores de 21 años.

Premios: Gift cards virtuales, códigos de canje, viajes.

Premio por cada reto encendido en el árbol

Entrega digital, sin canje por efectivo.

Mecánica enciende tu Arbolito

Cumple tu reto quincenal:

• 1era etapa: del 9 al 23 de noviembre 2026.
• 2da etapa: 24 de noviembre al 8 de diciembre 2026.
• 3era etapa: 9 al 23 de diciembre 2026.
• 4ta etapa: 24 de diciembre 2026 al 9 de enero 2027.

Premio 1 – Vales de consumo en Cine

Reto de consumo y premio 1era etapa: compra en todos los rubros, locales, internacionales, en línea y con billeteras digitales.

Categoría	Reto Quincenal	Premio
Clásica	$70	$25
Dorada	$140	$25
Platinum	$300	$50
Black	$750	$50

Premio 2 – Códigos virtuales de delivery

Reto de consumo y premio 2da etapa: compra en todos los rubros, locales, internacionales, en línea y con billeteras digitales.

Categoría	Reto Quincenal	Premio
Clásica	$70	$25
Dorada	$140	$25
Platinum	$300	$50
Black	$750	$50

Premio 3 – Gift card virtual Supermercado

Reto de consumo y premio 3era etapa: compra en todos los rubros, locales, internacionales, en línea y con billeteras digitales.

Categoría	Reto Quincenal	Premio
Clásica	$70	$25
Dorada	$140	$25
Platinum	$300	$50
Black	$750	$50

Premio 4 – Código Virtual tiendas por departamento

Reto de consumo y premio 4ta etapa: compra en todos los rubros, locales, internacionales, en línea y con billeteras digitales.

Categoría	Reto Quincenal	Premio
Clásica	$70	$25
Dorada	$140	$25
Platinum	$300	$50
Black	$750	$50

Nota

Las cantidades de premios son quincenales y se reparten entre la vigencia de la campaña.

Los comercios serán a elección de Banco Promerica y Mastercard según disponibilidad de cupones virtuales.

Las gift cards y códigos de canje no serán canjeables por dinero en efectivo, total ni parcialmente. Su uso estará sujeto a las condiciones, restricciones, vigencia, disponibilidad y demás disposiciones establecidas por el comercio o proveedor emisor. Una vez entregada la gift card, será responsabilidad del beneficiario utilizarla dentro de su periodo de vigencia y de conformidad con las condiciones aplicables.

Hasta agotar existencias por cada quincena.

Mecánica del Viaje

Compra: con cualquier tarjeta Promerica Mastercard.

Suma cada premio: cada reto cumplido enciende un adorno (premio) y libera un beneficio garantizado por quincena.

Completa los 4 retos: 4 retos cumplidos antes del cierre de cada quincena, esto será tu boleto de entrada al sorteo del viaje.

Viaja: dos ganadores cada uno con su acompañante, elige 1 destino entre las 3 experiencias.

Premio del Viaje con el árbol completado: 2 ganadores podrán elegir una (1) de las opciones de destino descritas a continuación, sujetas a disponibilidad del proveedor al momento de la entrega.

Destinos

• Singapur
• Riviera Francesa
• Tokio

Experiencias de viaje

Detalle	The Garden City	FrenchRiviera Escape	The art of Tokyo
Descripción	Shophouses pintados de Joo Chiat, estates modernistas de Tiong Bahru y la hora dorada sobre Marina Bay.	El Palacio del Príncipe de Mónaco, un perfume creado a mano en Èze y una mesa con dos estrellas sobre el mar.	Un ritual de fuego al amanecer, maestros del sushi en Tsukiji y un arte de 500 años que repara lo roto con oro.
Destino	Singapur	Mónaco y Niza	Tokio
Duración	6 días - 5 noches	5 días - 4 noches	6 días - 5 noches
Habitación	Doble – Marina Bay Sands - 5 estrellas	Doble - Le Negresco, Niza - 5 estrellas	Doble – The Okura Tokio - Hotel 5 estrellas
Vuelos	Boletos Clase ejecutiva desde (XLP)	Boletos Clase ejecutiva desde (XLP)	Boletos Clase ejecutiva desde (XLP)
Concierge	Anfitrión dedicado
Alimentación	5 noches, con desayuno diario. Una comida diaria, dos de ellas en restaurantes Michelin.	4 noches con desayuno diario, una comida diaria, dos de ellas en restaurantes Michelin.	5 noches, con desayuno diario. Una comida diaria, dos de ellas en restaurantes Michelin.
Cobertura	Asistencia al viajero
Día 1	Llegada a Singapur Hotel Marina Bay Sands, traslado privado y primer atardecer en el Skypark.	Llegada a Niza, traslado privado al legendario Hotel Le Negresco y atardecer en la Promenade des Anglais.	Llegada a Tokio. Traslado privado a The Okura Tokyo, ícono de Toramon y noche de descanso.
Día 2	Joo Chiat y Tiong Bahru. Recorrido privado por shophouses peranakan de Joo Chiat y estates modernistas de Tiong Bahru. National Orchid Garden al cierre. Cena en Candlenut, primer peranakan (Restaurante Michelin).	Museos Matisse y Changall, arte de la Riviera y recorrido por el Vieux Nice. Cena en Le Chantecler (Restaurante Michelin).	Tempo Fukagawa Fudo. Ritual del Fuego al amanecer, Kiyosumi Gardens, Tokyo Tower y Harajuku en recorrido privado. Cena en Den (Restaurante Michelin).
Día 3	Ruta hawker patrimonial. Recorrido gastronómico por hawker centers protegidos y afternoon tea en una institución colonial. Gardens by the Bay al anochecer.	Èze: Experiencia signature. Creación de un perfume propio en el estudio de la perfumería Galimard. Almuerzo en La Chèvre d'Or (Restaurante Michelin).	Mercado de Tsukiji, clase privada de sushi, taller de gyoza y ramen. Tarde de Ginza six.
Día 4	Pulau Ubin: Día completo en la isla que conserva el Singapur kampung, poblado de casas sobre el manglar. Cena en Burnt Ends (Restaurante Michelin).	Mónaco: Palacio del Príncipe, Museo Oceanográfico y noche en Monte-Carlo, con conductor privado.	Taller de Kintsugi - Experiencia signature. Taller privado del arte japonés de reparar cerámica con oro. Por la noche, cena con función de teatro NOH.
Día 5	Spa: Tratamiento de cierre y noche libre en la bahía.	Regreso: Desayuno y traslado privado al aeropuerto.	Azabudai Hill: Día libre en el nuevo Tokio y cena en Florilège (Restaurante Michelin).
Día 6	Regreso: Desayuno y traslado privado al aeropuerto.		Regreso: Desayuno y traslado privado al aeropuerto.

Condiciones de las experiencias

Itinerario, hotel y actividades sujetos a disponibilidad y confirmación de la agencia designada por Mastercard.

Salida desde Comayagua, aeropuerto internacional de Palmerola (XPL). Los traslados internos dentro de Honduras corren por cuenta del ganador.

Viajes a realizarse durante el primer semestre de 2027 (enero a junio), sujetos a disponibilidad aérea y hotelera al momento de la reserva.

La experiencia es válida exclusivamente para el ganador y un (1) acompañante, ambos mayores de edad. El premio es personal e intransferible, no canjeable por dinero en efectivo ni por otro premio. No se permite sustituir al ganador ni agregar personas adicionales. En caso de que el ganador no pueda viajar en la fecha establecida, perderá el derecho al premio. Aplican fechas restringidas, disponibilidad y demás condiciones establecidas por el proveedor de la experiencia.

Experiencias y restaurantes sujetos a confirmación según calendario y temporada. La floración de los cerezos en Tokio depende del clima de cada año. El almuerzo en La Chèvre d'Or (Èze) está disponible de abril a junio, según su temporada de apertura.

No incluye gastos personales, propinas, bebidas fuera de las comidas incluidas ni ningún servicio no descrito.

Fecha de sorteo del viaje

Se realizará el sorteo el viernes 15 de enero 2027, en la oficina principal de Banco Promerica de la ciudad de Tegucigalpa, M.D.C., será de forma aleatoria y en una base generada donde se detallará las oportunidades acumuladas por el logro del reto de cada participante, se levantará un acta notarial por el Notario Público, representantes del banco (Mercadeo, Productos, Talento Humano, Administración y Auditoría Interna) de Banco Promerica.

Durante el sorteo se seleccionarán los ganadores titulares del viaje y dos (2) ganadores suplentes, quienes podrán sustituir a los ganadores titular en caso de que este no cumpla con los requisitos establecidos en el presente reglamento o no pueda ser contactado.

Fecha máxima de comunicación a los ganadores

20 de enero 2027.

Reglas de participación

Únicamente se computarán para alcanzar la meta las compras efectivamente liquidadas. Las transacciones reversadas, anuladas, devueltas, fraudulentas o en disputa no serán consideradas para el cumplimiento de la meta. Si estas transacciones se detectan después de asignado un premio, Banco Promerica y Mastercard podrán revocar el premio otorgado y, de corresponder, asignarlo al suplente siguiente.

Para participar en el sorteo del viaje, el Tarjetahabiente debe cumplir, como mínimo el reto de los 4 premios en el árbol, la meta de uso de su segmento durante la vigencia de la campaña. El cumplimiento de la meta habilita la participación, pero no garantiza la obtención del premio.

Términos y Condiciones

La participación de una persona en esta promoción y su aceptación del premio le da derecho a Banco Promerica a utilizar su nombre, fotografías, video o su información, para presentaciones en anuncios para medios publicitarios, durante el tiempo que se estime necesario sin compensación adicional. Así mismo el ganador del premio renuncia a cualquier reclamo por derecho de imagen.

Si el ganador del premio es una tarjeta adicional, se otorgará el premio al tarjetahabiente titular según sea el caso.

Si al momento de llevarse a cabo el sorteo de los 2 viajes no se puede localizar a los ganadores titulares del premio después de realizarse 3 intentos de llamada en un lapso de 48 horas, se procederá a contactar al primer suplente y así sucesivamente.

El acompañante deberá viajar en las mismas fechas que el titular.

Cualquier servicio solicitado en el viaje que genere un valor adicional al premio mencionado en este reglamento, deberá ser pagado por el ganador.

El premio no es transferible, reembolsable, ni redimible por efectivo.

No aplican transacciones de extrafinanciamiento, retiros de efectivo, débitos automáticos, solicitud de tarjetas adicionales o compras con puntos en comercios.

Queda entendido que el tarjetahabiente que participe en esta promoción automáticamente acepta los términos, condiciones y restricciones establecidos en el presente reglamento.

Banco Promerica nunca solicitará datos sensibles como usuario, contraseña de Promerica Móvil, Token en enlaces que recibas por WhatsApp, redes sociales, SMS o correo electrónico.

Banco Promerica no se hace responsable de ningún robo o extravío de los premios una vez entregados al cliente.

El Banco no será responsable de:

• Retrasos, cancelaciones, pérdida de equipaje, accidentes, enfermedades, o cualquier otro inconveniente que pudiera surgir antes, durante o después del viaje.
• Reembolsos, indemnizaciones, ni compensaciones de ningún tipo.
• El Banco y Mastercard son los patrocinadores del premio, la organización del viaje es gestionado y operado por un tercero proveedor autorizado. Su organización y logística son responsabilidad exclusiva del proveedor designado.

Si el viaje debe cancelarse o no puede realizarse por causas de fuerza mayor o caso fortuito (condiciones climáticas, disponibilidad del proveedor, restricciones sanitarias u otras ajenas a las partes), podrá reprogramarse en fechas alternativas coordinadas con el ganador, dentro de las condiciones de disponibilidad. El viaje no es canjeable por dinero en efectivo.

El viaje está sujeto a disponibilidad y aplican fechas restringidas, disponibilidad y demás condiciones establecidas por el proveedor de la experiencia. Las experiencias son exclusivamente para personas mayores de edad (18 años o más); no están dirigidas a un perfil familiar. La experiencia contempla una ocupación doble (ganador + 1 acompañante mayor de edad). No se permite sustituir al ganador ni agregar personas adicionales.

Impuestos del sorteo: Los impuestos aplicables al sorteo de la Experiencia de viaje serán asumidos por Banco Promerica, conforme a la normativa hondureña vigente.

Obligaciones del ganador

El ganador podrá exigir su premio, únicamente presentando su tarjeta de identidad y cualquier documento adicional que Banco Promerica disponga.

El ganador es el único responsable de los gastos incurridos para hacer valer el premio, así como de sus actos y conductas en todo momento durante el viaje.

El ganador deberá reclamar su premio en un período de (10) diez días hábiles una vez sea contactado. Si el ganador no se presenta ni se comunica con el banco para reclamar su premio, se procederá a contactar al ganador suplente y así sucesivamente.

El cliente deberá presentarse el día, la hora y en el lugar establecido por el banco para reclamar el premio, caso contrario perderá el mismo y Banco Promerica podrá disponer del premio según estime conveniente.

El ganador al firmar el recibo de su premio manifiesta su conformidad con los términos y condiciones del presente reglamento y exime de toda la responsabilidad al organizador por cualquier contingencia, daño o prejuicio que sea atribuible al ganador en el goce del premio.

Para el viaje, el ganador (y su acompañante, cuando aplique) deberá contar con pasaporte vigente y la documentación requerida para viajar. Si el ganador no cuenta con pasaporte vigente o no puede completar la documentación necesaria, perderá el derecho a la experiencia y esta pasará al suplente siguiente.

El ganador es responsable de pagar cualquier y todos los cargos que se generen por la cancelación del viaje, cambios de fechas, corrección de nombres en reserva, y cualquier otra restricción establecida por el hotel.

Responsabilidad de Banco Promerica Honduras

Banco Promerica puede negar la entrega de los premios en el caso que la cuenta del tarjetahabiente se encuentra en mora o con bloqueo vigente al momento de realizarse el sorteo, lo cual se verifica en el sistema de acuerdo con las reglas del contrato de emisión firmado por el tarjetahabiente o que el ganador no cumpla con las disposiciones estipuladas para realizar su viaje en el tiempo establecido.

Banco Promerica es responsable únicamente por la entrega del premio indicado en el presente reglamento y la aplicación de este.

Banco Promerica y Mastercard se reservan el derecho de modificar este reglamento o suspender la campaña por causas de fuerza mayor, comunicando oportunamente cualquier cambio y respetando los derechos de los participantes. La participación en la campaña implica la aceptación total, expresa e irrevocable del presente reglamento. El reglamento estará disponible para consulta en el sitio/landing que Banco Promerica Honduras.

Banco Promerica y Mastercard se reservan el derecho de descalificar, en cualquier etapa de la campaña, a cualquier participante del que se detecte que intenta manipular la mecánica de la promoción; por ejemplo, mediante transacciones artificiales, simuladas o realizadas con el único fin de alcanzar la meta, uso de terceros o de información falsa, o cualquier otra conducta fraudulenta o contraria a este reglamento. La descalificación implica la pérdida de todo derecho al premio, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Banco Promerica, se reserva el derecho de descalificar al participante o ganador y no proceder a entregar el premio, en caso de que resulte incluido directa o indirectamente en listas nacionales o internacionales de personas vinculadas con actividades ilícitas, incluyendo pero no limitándose a, listas emitidas por la OFAC, ONU FINCEN, o las autoridades competentes en materia de prevención de lavado de activos y narcotráfico, sin que esto genere obligación, compensación o responsabilidad alguna para el Banco.

Entrega de Premio

Gift cards digitales: entrega digital vía correo electrónico a los datos registrados por el Tarjetahabiente.

Experiencia de viaje: coordinada por la agencia designada por Mastercard. El ganador y su acompañante deberán cumplir requisitos de documentación (identificación y, cuando aplique, pasaporte vigente).

La vigencia de cada uno de los premios es de 6 meses calendario desde la entrega al ganador.

Uso de imagen y protección de datos

El ganador autoriza a Banco Promerica y a Mastercard a utilizar su nombre e imagen en materiales de divulgación de la entrega del premio, sin remuneración adicional, conforme a la normativa local. El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la legislación hondureña aplicable en materia de protección de datos y a las políticas de privacidad de Banco Promerica, únicamente para los fines de la campaña.

Medios de Publicidad

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Si tiene alguna consulta comuníquese a nuestros canales digitales o llamando a 2280-8080 o 2580-8080.