REGLAMENTO PROMOCIÓN CONNECTMILES - GANA MILLAS Y VIAJES

• Promoción válida del 15 de noviembre al 30 de diciembre de 2024, para clientes que soliciten y activen su tarjeta ConnectMiles de los Bancos de Grupo Financiero Promerica durante el periodo promocional.
• Mecánica 1: Aplica para clientes que soliciten su tarjeta de crédito ConnectMiles en el periodo del 15 de noviembre al 30 de diciembre y logren el reto de bienvenida, en el mes de enero se sortearan 4 premios de 1 boleto ida y vuelta (40,000 millas) a cualquier destino de Copa Airlines.
• Mecánica 2: Aplican clientes que utilicen su tarjeta de crédito ConnectMiles y por cada $40 o L1000 de consumo, acumulan 1 boleto electrónico para participar en el sorteo de 15 premios de 5000 millas.
• A los ganadores se les realizará la acreditación de las millas a la cuenta del titular de la tarjeta.
• Millas de bonificación ganados a través de esta o cualquier otra promoción de ConnectMiles no cuentan para la calificación de Status. La fecha máxima de comunicación de los ganadores de los boletos, así como la acreditación de las millas será el 28 de febrero de 2025.
• Oferta sujeta a cambios sin previo aviso por parte de Bancos de Grupo Promerica. Aplica todos los términos y condiciones de ConnectMiles y Bancos de Grupo Financiero Promerica. Otras restricciones y condiciones pueden aplicar y leerse en nuestra página https://www.bancopromerica.com/. Aplican los términos y condiciones del programa ConnectMiles.
• Los boletos aéreos objeto del premio son con espacio confirmado código P005, en clase económica.
• Los boletos aéreos objeto del premio son válidos para viajar en Copa Airlines o Copa Airlines Colombia en clase económica y no es válido para ascenso a clase ejecutiva.
• El ganador tendrá hasta el 30 de noviembre de 2025 para culminar su viajar a través del Hub de las Américas en Panamá por Copa Airlines o Copa Airlines Colombia.
• El boleto aéreo objeto del premio no es válido para menores de dos años de edad.
• El ganador debe realizar las reservas para el viaje del premio por correo electrónico por lo menos sesenta (60) días antes de la fecha de viaje deseada. Para el proceso de reservación y emisión de los boletos, debe contactar a lmartinelli@copaair.com
• Si en las fechas proporcionadas por el ganador no hay disponibilidad, COPA y el Banco se reservan el derecho de fijar la fecha de viaje.
• Los boletos no pueden ser utilizados durante temporada alta. El periodo de temporada alta contempla las siguientes fechas:

• Los ganadores deben presentar al menos tres (3) opciones de fecha de viaje para asegurar disponibilidad del vuelo. En caso de que el ganador presente menos opciones de fecha para realizar el viaje, Copa Airlines no será responsable por la no disponibilidad de espacio en los vuelos.
• Los boletos aéreos objeto del premio no son transferibles, ni reembolsables. No permiten cambio de ruta, cancelaciones, ni podrán ser vendidos.
• Los boletos aéreos objeto del premio no son reembolsables en efectivo ni transmisibles a otras aerolíneas. No pueden ser extendidos luego de la fecha de expiración, vendidos o canjeados.
• Los boletos aéreos objeto del premio no pueden ser utilizados en conjunto con otra promoción.
• Los boletos aéreos objeto del premio no acumulan millas ConnectMiles ni son válidos para ascensos del mismo programa.
• El valor real de los premios puede variar en función de las fluctuaciones de pasajes de avión, impuestos aeroportuarios y la distancia entre origen y destino. Los ganadores no recibirán la diferencia entre el valor de venta real y aproximada, en su caso.
• Copa Airlines y Grupo Promerica no se responsabilizan del pago de impuestos gubernamentales y/o aeroportuarios de las ciudades de origen y destino. Los ganadores son responsables del pago de esos impuestos.
• Es de exclusiva responsabilidad de cada ganador la obtención de toda la documentación necesaria para que puedan realizar el viaje objeto de esta promoción, incluyendo, pero sin limitarse a pasaportes, visas, vacunas, seguros de viaje y cualquier otro documento requerido, según las leyes que apliquen. Igualmente, es de exclusiva responsabilidad de los ganadores y su acompañante verificar que su documentación cumpla con todos los requisitos necesarios para poder utilizarla efectivamente a la hora de viajar.
• Todos los gastos en los que incurra el ganador y su acompañante, incluyendo, pero sin limitarse a hospedaje, documentación, no son responsabilidad de Copa Airlines ni de Grupo Promerica.
• Este acuerdo no contempla la exoneración de equipaje ni descuento en sobrepeso.
• El ganador y su acompañante podrán llevar equipaje de acuerdo a la franquicia aplicada a una tarifa económica full. Para mayor información sobre equipaje permitido, favor acceder al siguiente enlace:  https://www.copaair.com/es-gs/informacion-al-viajar/informacion-de-equipaje/  
• Cualquier daño o pérdida (directa, indirecta o consecuente) ocasionada a algún ganador, su acompañante, familiar o cualquier persona, o propiedad debido a la propia falta o negligencia de éstos y/o por cualquier causa no imputable a Copa Airlines ni a Grupo Promerica, en relación con la aceptación, el uso y disfrute de los premios, es de la exclusiva responsabilidad del ganador, familiar o cualquier persona. También los participantes son exclusivamente responsables por suministrar toda la información completa con respecto a su participación en la promoción. En consecuencia, los participantes serán responsables de cualquier situación que acontezca, por incurrir en omisión de datos, información falsa, participaciones extraviadas o pérdidas.
• Cualquier retraso, cancelación de vuelo, desviación de la ruta convenida entre las partes o cambio operacional que se deba a razones fundadas en la protección de la vida humana, a motivos de seguridad o condiciones meteorológicas adversas u otras causas de caso fortuito o fuerza mayor, no se considerarán como infracción del contrato de transporte ni de los términos y condiciones de esta promoción, ni implicarán responsabilidad de ninguna índole, para Copa Airlines ni para Grupo Promerica. Asimismo, el ganador reconoce y acepta la presente disposición previa a la aceptación efectiva del premio. Adicionalmente y bajo estos supuestos, Copa Airlines se compromete a realizar todas las acciones y diligencias disponibles para re–programar el viaje que sufrió irregularidades por causas que son ajenas a su control. 
• Las consecuencias derivadas del incumplimiento de los requisitos y los términos y condiciones establecidos en esta promoción serán responsabilidad directa de los participantes y/o ganadores.
• En caso tal que el lugar de residencia de los ganadores y/o su acompañante no sea una de las ciudades en las que opera Copa Airlines, los mismos deberán trasladarse por sus propios medios hacia la ciudad más cercana donde opera Copa Airlines y posteriormente deberán trasladarse por sus propios medios hacia su lugar de residencia.
• Para el uso y disfrute del boleto, aplican todos los términos y condiciones del contrato de transporte aéreo de Copa Airlines, el que se encuentra disponible en su página web www.copa.com