Educación Financiera

¿Qué es el Sistema de Atención a Reclamos del Usuario Financiero?

Es el servicio de atenciĆ³n a reclamos de los usuarios del sistema supervisado.
Este servicio es totalmente gratuito para el usuario. Las instituciones supervisadas deben de disponer en cada una de sus oficinas, sucursales y agencias de un funcionario encargado de tramitar la consulta o reclamo formulada por el usuario financiero.